המדריך שלך למדיניות ביטולי חברות תעופה

עודכן ב-9 ביוני 2020, 10:34 AM EDT

צילום: קלאוס וודפלט / Getty Images

בתגובה לאירועים העולמיים של תחילת 2020, תעשיית התעופה ברחבי העולם נפגעה. רוב הנוסעים עם תוכניות לטוס ביטלו מראש את התוכניות שלהם או גילו שהטיסות שלהם בוטלו מראש על ידי חברת התעופה.

באופן לא מפתיע, שלוש חברות התעופה הגדולות בארה"ב - אמריקן, דלתא ויונייטד - שינו כולן באופן דרסטי את לוחות הטיסות שלהן בתגובה, כאשר אמריקן איירליינס השעתה 60% מהטיסות הבינלאומיות לטווח ארוך שלה, כולל טיסות לאסיה, אוסטרליה, אירופה, ניו זילנד , ודרום אמריקה, החל ממאי 2020. בינתיים, דלתא איירליינס צמצמה את הקיבולת שלה בשני שליש, כולל חניה של עד 300 מטוסים וביטול כמעט כל הטיסות ליבשת אירופה למשך 30 יום לפחות. יונייטד איירליינס קיצצה את הקיבולת ב-90% וטסה רק שישה קווים ארוכי טווח.

חברות תעופה רבות מוותרות גם על דמי שינוי וביטול לאור המצב המשתנה ללא הרף, אז אם יש לך טיסה מתוכננת - או שאתה מחפש להזמין נסיעות - הנה מה שאתה צריך לדעת על מדיניות הביטולים של חברות טיסות בארה"ב:

מוֹבִיל	שנה מדיניות	מדיניות החזר כספי
אלסקה איירליינס	ויתרו על דמי שינוי וביטול עבור נסיעות שתוכננו עד 31 בדצמבר 2020. יש לבצע שינויים לפני הנסיעה.	זיכוי לנסיעות עתידיות, יפוג שנה מתאריך ההנפקה.
אמריקן איירליינס	דמי שינוי וביטול פוטרים פעם אחת עבור נסיעות שהוזמנו בעבר בתאריכים שבין 1 במרץ ל-30 בספטמבר 2020. נוסעים יכולים גם לבטל את הנסיעות שלהם. עמלת שינוי חד פעמית תבוטל גם עבור כל נסיעות עתידיות שהוזמנו לפני 30 ביוני 2020.	זיכוי עבור נסיעות עתידיות ברוב המקרים, אם כי החזר מלא זמין עבור מסלולים נבחרים.
דלתא איירליינס	דלתא מוותרת על דמי שינוי עבור כל הנסיעות עד 30 בספטמבר 2020 ומעריכה את המצב המתמשך. ברוב המקרים, יש להשתמש בכרטיסים חדשים תוך שנה מהרכישה. טיסות שהוזמנו מה-1 במרץ עד ה-30 ביוני 2020 מוותרות על דמי שינוי והפקדה מחדש למשך שנה מהרכישה.	לנוסעים מונפקים זיכויים לנסיעות עתידיות.
הוואין איירליינס	כל טיסות שהוזמנו עד 30 ביוני 2020, זכאיות לשינוי נסיעה ללא תשלום או ביטול בתוקף למשך שנתיים ממועד הרכישה. כרטיסים שנרכשו לפני 1 במרץ 2020 לנסיעות בין 1 במרץ ל-30 בספטמבר 2020 זכאים להזמנה חוזרת ללא תשלום עבור נסיעות שמתחילות ב-31 במאי 2022 או לפני כן.	לנוסעים מונפקת זיכוי נסיעה עתידי שיש לנצלו לפני תום תוקף הכרטיס שבוטל.
JetBlue	על כל הכרטיסים שנרכשו לפני ה-30 ביוני 2020 פטורים דמי שינוי וביטול.	נוסעים שירצו לבטל יקבלו זיכוי לנסיעה עתידית.
יונייטד איירליינס	ויתרו על עמלות שינוי על כל ההזמנות החדשות עד 30 ביוני 2020. טיסות חדשות חייבות להיות בתוך 12 חודשים מההזמנה הראשונית ויש לשלם הפרש בתעריף, במידת הצורך.	לנוסעים יונפק שובר לערך הכרטיס, לשימוש תוך 12 חודשים מהנפקת הכרטיס המקורי.