סוכני הנסיעות של זיקאסו מציעים חופשות מותאמות אישית למטיילים הרפתקנים

זיקאסוהיא חברה שנקטה בגישה ייחודית להציעהזמנת נסיעות מקוונת. האתר משדך בין מטיילים המעוניינים בחופשות בהתאמה אישית לבין סוכני נסיעות מומחים במדינות ובסוגי הפעילויות הספציפיים שהלקוח מחפש. התוצאה היא תוכנית נסיעות בהתאמה אישית אשר נוצרה במיוחד עם הצרכים של הפרט בחשבון.

מתעניין ברכיבה על אופניים מכפר לכפרהאלפים השוויצריים? האם תרצה לאכול ארוחת צהריים בביתה של בתה של הנסיכה האחרונה של אשושלת וייטנאמיתובעלה ההיסטוריון? האם מטייל בקרחוןפטגוניהברשימת הדליים שלך? זיקאסו, יחד עם אוסף סוכני הנסיעות המוסמכים שלה, יכולים להפוך את החוויות הללו למציאות, וליצור טיולים מותאמים אישית שייענו כמעט על כל בקשה.

בעלי ואני גילינו לראשונה את זיקאסו זמן לא רב אחרי שסגרנו כמה טיסותקרואטיהתוך שימוש בחלק מהמיילים שנצברו. בשלב זה, חיפשנו הצעות ורעיונות לאן ללכת ומה לעשות בארץ וחשבנו שהסתפקות ביועץ טיולים תועיל. עם זה בחשבון, החלטתי לקחת את זיקאסו לנסיעת מבחן ובסופו של דבר שמחתי מאוד על כך.

איך זיקאסו תכנן את החופשה שלנו בקרואטיה

חברות טיולים רבות וטובות מציעות טיולים מותאמים אישית, אך גישת זיקאסו היא ייחודית בענף. מטיילים פשוט מגישים בקשה באתר החברה, וזיקאסו מגיב בכך שהוא מספק מספר מומחי טיולים שמחכים לעזור בתכנון הטיול. הכל נעשה על ידי בני אדם מאחורי הקלעים, שמסתכלים ישירות על הבקשה שלך ואז בוחריםסוכני נסיעותשמתמחים במיקום ובסוג הפעילויות שאתה מחפש. לדברי בריאן טאן, המייסד והמנכ"ל של זיקאסו, זו דרישה שסוכנים חייבים לנסוע הרבה ביעד שהם מוכרים.

השלב הראשון בתהליך הוא למלא טופס בקשה, המפרט לאן אתה רוצה להגיע ומה אתה רוצה לעשות. במקרה שלנו, פשוט אמרתי שיש לנו טיסותקרואטיה, רצה לבקרדוברובניקועוד כמה ערים, והיו מעוניינים לכלולכמה פעילויות הרפתקאותבמסלול הטיול שלנו.

תוך יומיים קיבלתי שתי תשובות מסוכני נסיעות שעובדים עם זיקאסו, ושלישית ממקור אחר. הראשון דרך זיקאסו היה פשוט מייל חוזר המתאר "טיול" שדומה לסיור קבוצתי המוני שכבר נתקלתי בו באינטרנט. סוכנת הנסיעות השנייה התקשרה אליי, אבל כשנשאלה אם היא הייתה בקרואטיה, היא אמרה "לא". רצינו מישהו שהיה בארץ. המומחית השלישית לנסיעות הייתה Maja Gudelj מה-בחר באיטליהסוכנות, שעובדת עם זיקאסו. היא ביקשה מאיתנו לתת לה קצת יותר מידע בדוא"ל כדי שתוכל ללמוד יותר על מה שבאמת רצינו לעשות בקרואטיה לפני שהתחלנו לתכנן תוכניות ספציפיות.

מאג'ה התחברה אלינו לשיחת הטלפון הראשונה ואמרה שמלון שהסתכלנו עליו בעיירה ספליט הוא טוב, אבל הוא גם ממוקם 25 דקות נסיעה ברכב מאזור העיר מוקפת החומה - אולי יותר זמן בתנועת שעות העומס בבוקר. מסתבר שהיא במקרה מספליט והייתה לה ידע מקיף על האזור. במקרה, היא גם ביקרה את אמה בזמן שהיינו שם, ובסופו של דבר הגיעה לסיור הפרטי שהיא ארגנה לנו. היא עברה מעל ומעבר למילוי חובה, ואז היא בילתה את שארית היום והראתה לנו עוד יותר מהעיר שלה.

פעילויות הרפתקאות בשפע

לאחר כשלושה שבועות, והרבה הלוך ושוב, סידרנו את הטיול שלנו. הפעילויות המיוחדות שבחרה מג'ה הן שהכי הדהימו אותנו. אכלנו ארוחת גורמה פרטית בת 10 מנות בשעהיקב ביביץ'(מוזכר בתוכנית הטלוויזיה "No Reservations" של אנתוני בורדיין), לאחר שנסגרה לציבור. את הארוחה בישלה אשתו של בעל היקב וסומלייה סיפר לנו על כל יין שהוא התאים לקורס, יחד עם הרבה סיפורים על איך זה לחיות בקרואטיה.

באחד מימי הטיול האחרים יצאנו אליוהרפתקה במערה, זוחל דרך מנהרה באמצעות מנורות כורים בלבד על הקסדות שלנו כדי להאיר את הדרך. זה היה חלומו של ספונקר, פתוח למספר קטן של אנשים מדי שנה. ביום אחר ביקרנו באתרים היסטוריים מונומנטליים ובמגליות, עם מדריך פרטי שהוא סופר, יינן וקוסמולוג. לאחר מכן, בילינו שעות בארוחת צהריים עם המדריך שלנו ואשתו, ושוחחנו על ההיסטוריה של קרואטיה ואיך זה היה לחיות בכפר קטן בטווח ראייה שלבוסניה-הרצגובינה.

ללא עמלות עבור מומחי נסיעות של זיקאסו

מטיילים אינם משלמים עמלה על השימוש בזיקסו. יותר מ-90 אחוז מיועצי הנסיעות של זיקאסו אינם גובים עמלת ייעוץ, לדברי טן. הם מרוויחים את כספם מעמלות מבתי מלון, סוכנויות השכרת רכב ופעילויות אחרות שהם מזמינים עבור לקוח. החריג היחיד עשוי להיות כאשר לקוח ממשיך לשנות את ההסדרים לאחר ההזמנה, ובמקרה זה עשוי מומחה הנסיעות לבקש פיקדון "בתום לב" שאינו ניתן להחזר. במילים אחרות, ברוב המקרים, שירות זיקאסו הוא בחינם, כאשר סוכנויות הנסיעות משתמשות בידע המומחה שלהן ובאנשי הקשר בתעשייה כדי להרוויח את כספן. אלו חדשות טובות לנוסעים, שכן הסוכנים עובדים קשה כדי להבטיח שהם מקבלים את השירות שהם צריכים.

איך זיקאסו הגיע

המנכ"ל טאן אמר שהוא "הקים את זיקאסו כדי לפתור את הבעיה שלי". הוא הועסק בחברת רשתות אינטרנט אבל אהב לטייל. לאחר שהתקשה למצוא מומחי נסיעות באינטרנט, הוא התחיל את זיקאסו "כדי לעשות את שיעורי הבית בשם הלקוחות".

ביקורות אמיתיות של מטיילים שומרות על ביצועי הסוכנים

לאחר החזרה הביתה, המטיילים מתבקשים לכתוב ביקורת על הטיול שלהם ולדרג את מומחי הנסיעות שלהם. "אנו משתמשים במערכת סקירה ודירוג כבקרת איכות. מומחי הנסיעות חייבים לשמור על דירוג של 4.5 מתוך 5 לאחר שקיבלו שש ביקורות. אז למטיילים יש את המילה האחרונה", אמר טאן.

למידע נוסף או לבקשת מומחי נסיעות לתכנון חופשה, בקרZicasso.com.

אם אינכם בטוחים אם אתם רוצים לרכוש חבילת נסיעות, לתכנן טיול משלכם או לבחור במסלול החופשה המותאם אישית, הנה כמהטיפיםלעזור לך להחליט.