במשך עשרות שנים,AIG Travel, חלק מ-American International Group, Inc., סיפקה אפשרויות ביטוח נסיעות לנוסעים רבים. החברה משווקת תחת Travel Guard, ומציעה פתרונות ביטוח נסיעות ושירותים הקשורים לנסיעות, לרבות שירותי רפואה ואבטחה, המשווקים לנוסעי פנאי ועסקים ברחבי העולם כאחד.
אם רכשת בעבר תוכנית ביטוח נסיעות, ייתכן שהיא סופקה על ידי AIG Travel מבלי שאפילו ידעת זאת: החברה גם יוצרת פוליסות מותאמות אישית עבור כמה מתווכים קטנים יותר, חברות תעופה ואפילו קבוצות נסיעות. האם AIG Travel היא החברה המתאימה לטיול שלך?
על AIG Travel
AIG Travel היא חברה ב-American International Group, Inc., חברת ביטוח גלובלית המספקת הכל החל מביטוח נפגעי רכוש, ביטוח חיים, מוצרי פרישה ושירותים פיננסיים אחרים. Travel Guard הוא השם השיווקי שבו משתמשת AIG Travel כדי לפרסם את סל המוצרים שלה.
כיום, החברה ממוקמת בסטיבנס פוינט, וויסק, ומשרתת מטיילים ב-80 מדינות ותחומי שיפוט באמצעות שמונה מרכזי שירות גלובליים בבעלות מלאה באזורי מפתח, כולל יוסטון, טקסס; סטיבנס פוינט, וויסק; קואלה לומפור, מלזיה; מקסיקו סיטי, מקסיקו; סופיה, בולגריה; אוקינאווה, יפן; Shoreham, אנגליה; וגואנגג'ואו, סין.
כיצד מדורגת AIG Travel?
פוליסות הנסיעות של AIG מחויבות על ידי National Union Fire Insurance Company מפיטסבורג, פנסילבניה, חברה בת נוספת של AIG. החל מיוני 2018, לכותב הפוליסה ישAM Bestדירוג, שמכניס אותם לקטגוריית האשראי "מצוין" עם תחזית יציבה.
עבור שירות לקוחות, AIG Travel מדורגת בדירוג גבוה בשלושה מקומות מרכזיים לביטוח נסיעות באינטרנט. עם יותר מ-400 ביקורות, ל-AIG Travel יש דירוג של חמישה כוכבים מTravelInsurance.com, עם שיעור המלצות של 98 אחוז. לקוחות שלInsureMyTrip.comלתת לחברה 4.56 כוכבים (מתוך חמישה). לַמרוֹתSquaremouth.comכבר לא מציעה מדיניות של AIG Travel, לקוחות קודמים העניקו לחברה 4.46 כוכבים (מתוך חמישה), עם פחות מאחוז אחד של ביקורות שליליות.
איזה ביטוח נסיעות מציעה AIG Travel?
AIG Travel מציעה ארבע תוכניות לצרכנים, המבוססות על צרכיהם ותוכניות הנסיעה שלהם: בסיסי, כסף, זהב ופלטינה. למרות שהתוכנית הבסיסית אינה זמינה ישירות דרך AIG Travel, ניתן לרכוש אותה דרך חנויות כמו TravelInsurance.com. כל תוכניות ביטוח הנסיעות כוללות סיוע רפואי בנסיעות, סיוע בנסיעות ברחבי העולם, סיוע חירום של LiveTravel® וסיוע אבטחה אישי, אך נכנסות לתוקף רק כאשר הנוסעים נמצאים במרחק של לפחות 100 מייל מהבית.
שימו לב: כל לוחות הזמנים של ההטבות כפופים לשינויים. לקבלת מידע הכיסוי המעודכן ביותר, צור קשר עם AIG Travel.
- Travel Guard Basic:Travel Guard Basic היא רמת הכיסוי הנמוכה ביותר הזמינה דרך AIG Travel Guard, עם ההטבות הקטנות ביותר עבורביטול טיול,הפרעה בנסיעה, ועיכוב בנסיעה. התוכנית הבסיסית מציעה כיסוי של 100 אחוז של אירועי ביטול נסיעה או הפסקת טיול (עד 100,000 דולר), אך יש לה תקרות כיסוי נמוכות מאוד לטיסות הלוך ושוב עקב הפסקת נסיעה (מקסימום 500 דולר), עיכוב נסיעה (מקסימום 100 דולר ליום, עד 500 דולר) ),אובדן מטען($500 לפני השתתפות עצמית של $50) ואיחור במטען ($100 מקסימום). התוכנית הבסיסית כוללת אופציונלימדיניות נזקי רכב להשכרהבתוספת מחיר אבללאלכלול אפשרויות עבור אויתור על החרגת מצב רפואי קייםאו מוות וביתור בשוגג.קרא את לוח ההטבות כאן.
- טרוול גארד כסף:Travel Guard Silver היא רמת הכיסוי הנמוכה ביותר הזמינה ישירות דרך AIG Travel Guard. Travel Guard Silver, המתואר כ"כיסוי מתמצא שעוזר לתת לך שקט נפשי בתקציב, מציע הטבות נדיבות יותר עבור עיכוב מטען ואובדן מטען ($750; השתתפות עצמית של $50) והוצאות רפואיות במחלות תאונות ($15,000; $50 השתתפות עצמית). תוכנית זו מציעה גם כיסוי אופציונלי לוויתורים קודמים של אי-הכללה במצב רפואי, ביטול נסיעה או הפסקה עקב מחדל פיננסי וכיסוי טיסה נוסף. בדרך כלל, מטיילים שבוחרים לרכוש את Travel Guard Silver על Travel Guard Basic יכולים לצפות לשלם כ-2.5% יותר.קרא את לוח ההטבות כאן.
- משמר מסעות זהב:התוכנית הפופולרית ביותר שמציעה AIG Travel Guard, Travel Guard Gold מאזנת בין עלויות ביטוח לבין הטבות. תוכנית הזהב מציעה יותר כסף עבור הפסקת נסיעה (150 אחוז, עד 150,000 דולר לכל היותר), טיסות הלוך ושוב עקב הפסקת נסיעה (הגדול מ-750 דולר או 150 אחוז מעלות הנסיעה) וכיסוי עיכוב נסיעה (מקסימום 150 דולר ליום, עד סך הכל 750 דולר). תוכנית זו מציגה גם כמה הטבות נוספות, כולל כבודהו אובדן תעודת נסיעה(עד $1,000), עיכוב מטען ($300) וכיסוי חיבור לא נעים (עד $250).
בעת רכישה תוך 15 יום מתשלום הטיול הראשוני, הנוסעים עשויים להיות מכוסים גם עבור ויתור על מצבים קיימים, ביטול טיול או הפסקה עקב מחדל פיננסי וכיסוי ראשוני עבור הוצאות רפואיות במחלת תאונות. רמות הכיסוי האופציונליות כוללות ביטוח ביטול מכל סיבה (עד 50 אחוז מעלות הנסיעה המבוטחת), כיסוי התנגשות בהשכרת רכב ושדרוגים להוצאות רפואיות וכיסוי פינוי חירום. לפני כל כיסוי אופציונלי, צפו לשלם 20 אחוז יותר עבור Travel Guard Gold בהשוואה ל-Travel Guard Silver.קרא את לוח ההטבות כאן. - Travel Guard Platinum:Travel Guard Platinum היא רמת הכיסוי הגבוהה ביותר שמציעה AIG Travel Guard, עם רמות ההטבות הגדולות ביותר. בנוסף להטבות ביטול נסיעה והפסקת נסיעה, הנוסעים יכולים לקבל עד 1,000 דולר עבור נסיעות חזרה בטיסה עקב הפסקת נסיעה, הטבות עיכוב נסיעה של עד 200 דולר ליום (מקסימום 1,000 דולר) ועד 500 דולר בהטבות של חיבור לא נעים.
כמו Travel Guard Gold, נוסעים שרוכשים את הפוליסה שלהם בתוך 15 ימים מתשלום הטיול הראשוני שלהם עשויים לקבל גם את הוויתור על החרגת מצב רפואי קיים, כיסוי ביטול נסיעה או הפסקה עקב מחדל פיננסי, כיסוי הוצאות רפואיות למחלות תאונות ראשוניות ומטען ראשי. כיסוי חפצים אישיים. תוספות פוליסה אופציונליות כוללות ביטול מכל סיבה (עד 50 אחוז מעלות הנסיעה המבוטחת), כיסוי התנגשות בהשכרת רכב ושדרוגי כיסוי רפואי.
מכיוון ש-Travel Guard Platinum היא רמת הכיסוי הגבוהה ביותר שקיימת, היא גם היקרה ביותר: נוסעים צריכים לצפות לשלם בין 50 ל-60 אחוז יותר מ-Travel Guard Goldלִפנֵיכל כיסוי נוסף נוסף.קרא את לוח ההטבות כאן.
מה לא יכסה נסיעות של AIG?
בעוד AIG Travel מציעה תוכניות לכיסוי בעיות נסיעות נפוצות רבות, הן לא בהכרח יכסו הכל. מצבים שלא נכללים כוללים:
- פציעות עצמיות:אם אתה במשבר בזמן נסיעה, יש דרכים לקבל עזרה בכל מקום ברחבי העולם. שים לב שייתכן שטיפול בבריאות הנפש אינו מכוסה בנסיעתךתוכנית ביטוח.
- הריון או לידה:במצבים רבים, הריון או לידה אינם מכוסים במסגרת תוכניות הנסיעות של AIG.
- פעילויות מסוכנות:מתכננים טיפוס הרים, מרוצי מכוניות או השתתפות באירוע אתלטי ברמה מקצועית? כל המצבים האלה הםלֹאמכוסה תחת תוכניות הנסיעות של AIG.
- אובדן כבודה עבור חפצים שנתפסו על ידי ממשלות או פקידי מכס:לפני שאתה חוזר הביתה, הקפד להבין מה עשוי (או לא) מותר במדינת הולדתך. אם אתהמאמין שהפריטים שלך נגנבועל ידי המכס אואנשי מינהל ביטחון התחבורה, יש פרוטוקול נפרד לדיווח על הפסדים אלו.
- אובדן כבודה עבור משקפי ראייה, משקפי שמש או מכשירי שמיעה:אובדן או החלפה של לבוש ראייה מרשם אינו מכוסה על ידי AIG Travel.
זוהי רק רשימה מקוצרת של מצבים שאולי אינם מכוסים במסגרת תוכניות ביטוח נסיעות של AIG. לרשימה מלאה, עיין בלוח ההטבות של כל תוכנית, המקושרות בתוכן לעיל.
כיצד אוכל להגיש תביעה ל-AIG Travel?
מטיילים שרכשו תוכנית נסיעות של AIG בארצות הברית יכוליםלהתחיל את הטענות שלהם באינטרנט. לאחר פתיחת חשבון מקוון, נוסעים יכולים להגיש תביעות עבור המצבים הנפוצים ביותר, כולל ביטול נסיעה, אובדן כבודה ועיכוב בנסיעה. מבוטחים יכולים למצוא גםדרישות תיעוד באינטרנט, כמו גם לקבל עדכונים באינטרנט. מי שיש לו שאלות לגבי המדיניות או התביעות שלהם יכול להתקשר ישירות ל-AIG Travel בטלפון +1-866-478-8222.
כלי התביעות המקוון זמין רק לנוסעים אמריקאים שרכשו את תוכניות ביטוח הנסיעות שלהם בארצות הברית. על כל הנוסעים האחרים ליצור קשר ישירות עם AIG Travel באמצעות מספר הטלפון שסופק להם כדי להתחיל בתהליך התביעה.
למי מתאים נסיעות AIG?
ברמת הבסיס והכסף, AIG Travel היא תוכנית ביטוח נסיעות ברמה בסיסית ביותר שעשויה לכסות את מי שאין לו כבר כיסוי נסיעות באמצעות כרטיס אשראי או שיש להם גישה אחרת לתוכנית ביטוח טיול. לפני שתשקול אחת מתוכניות הנסיעות הללו של AIG, הקפד לבדוק שעדיין אין לך כיסוי באמצעות כרטיס האשראי ששימש לתשלום עבור הטיול שלך.
אם אתם מתכננים טיול בינלאומי גדול, או יוצאים לטיול גדול על סיפון קו שייט, AIG Travel Gold ו-Platinum עשויים להציע כיסוי טוב יותר מכרטיס אשראי. עם רמות הטבות גדולות וכיסוי שכבר מובנים עבור תנאים קיימים ברכישה ב-15 הימים הראשונים של תשלום נסיעות ראשוני, זהב ופלטינום יכולים להיות הימור טוב יותר עבור אלה שמוציאים כסף על חופשה גדולה ורוצים לוודא הטיול שלהם מתנהל בצורה חלקה.