8 טעויות יקרות שנעשו על ידי Uber Riders

בחירה בשירות הלא נכון

בין הטעויות הנפוצות ביותר שעושים רוכב אובר חדש, היא אי ההבנה שאובר מספקת מספר שירותים, כל אחד בנקודת המחיר שלו.

השירות החסכוני ביותר הואUberX, אשר מחויב כ"נסיעה יומיומית במחיר יומיומי". אבל כמה טירונים נועלים בטעות אפשרויות פרימיום כגוןUberBLACKלשם יוסעו בפאר במכונית שחורה ואלגנטית עם נהג מקצועי, אוUberXL, המספק נסיעה ברכב שטח או טנדר שמכיל עד שישה נוסעים והרבה מזוודות, כשכל מה שרצו זה תחבורה בסיסית. היזהר להתחיל עם הבחירה המתאימה למצבך כדי לחסוך כסף.

חיוב בדמי ביטול

במקומות עמוסים כמו טרמינלים של נמל תעופה או נמלי שייט, עשרות אנשים בתוך בלוק או משהו כזה עשויים לארגן נסיעה ב-Uber ומכוניות הנסיעות המשותפות מתערבבות בתנועה עמוסה ומקשה למצוא את הנהג שלך. זה כאשר טירונים רבים פשוט מוותרים, מגיעים למונית או מחפשים תחבורה ציבורית.

אבל אם תזמינו נהג אובר, צפו בסוגי המכוניות ובמספרי הרישיונות שעוברים במקום. האפליקציה שלך תגיד לך את המותג, הצבע של המכונית ומספר לוחית הרישוי של המכונית שמגיעה לאסוף אותך. הנהג שלך עשוי להיות בתור של מכוניות מחוץ לאזור הכבודה של שדה התעופה, למשל, ומחפש אותך. אם נהג Uber לא יכול להתחבר אליך לאחר חמש דקות, ולאחר ניסיונות לשלוח לך הודעה, חשבונך יחויב בדמי ביטול.

עמלה זו משתנה בהתאם לעיר ולשירות Uber שנבחר. בדרך כלל, אתה יכול לבטל את הזמנת הנסיעה שלך בזמן שהנהג בדרך למיקום שלך, או לפני שהוקצה נהג בפועל. אבל ברגע שנהג מוקצה לבקשתך, ביטול (או אי הופעה) מחייב לעתים קרובות עמלה.

כדי למנוע הוצאה מיותרת זו, אל תתקשרו לנהג עד שאתם בטוחים לחלוטין במיקום ההמתנה המדויק וביעד שלכם (תוכלו גם להכניס מידע ספציפי לאיסוף כגון "אני מול דלת 8 בתא כבודה לובש סוודר אדום") כדי שידעו היכן למצוא אותך. ואז חפש את המכונית ומספר הרישיון שלהם.

נכשל בהבנת תמחור גלים

תמחור העלייה של אובר הוא אחד ההיבטים השנויים במחלוקת של השירות. אבל זה ממחיש את העובדה שאובר לא תמיד זולה יותר מאשר לקחת מונית.

המודל העסקי של אובר תלוי בנהגים שיגיעו במהירות כדי לאסוף נוסעים ולהסיע אותם ליעדם. אבל יש נסיבות שבהן הביקוש גדול והתנועה כבדה. נהגים זקוקים לתמריץ נוסף כדי לצלול לתוך המצבים הקשים הללו שעשויים לקחת יותר זמן. תמחור נחשול הוא הפרס שלהם.

אובר טוענת שהיא תמיד תודיע ללקוחות על העלייה ודורשת מהם להכיר ולאשר את העמלה הגבוהה יותר.

ישנם מקרים מתועדים של נסיעות ב-Uber שהגיעו ל-$500 במהלך תקופת תמחור עלייה. אבל סביר הרבה יותר שתשלם $75 עבור נסיעה שמעריך המחירים של Uber 406 ציין יעלה $30 בתנאים רגילים.

הערך את מידת הדחיפות של הצורך בנסיעה במהלך אירוע תמחור עלייה. אולי יהיה זול יותר - ומרגיע יותר - להתכופף לבית קפה לכמה דקות ולהמתין לשיפור בתנאי התנועה.

בהנחה ש-Uber זמין בכל מקום

זה לא יהיה חכם לצפות לנסיעה ב-Uber על כביש חצץ כפרי. אך ישנם גם אזורים עירוניים רבים שבהם, מסיבות שונות, שירות Uber אינו קיים או פועל על בסיס מוגבל. לדוגמה, Uber אינה פועלת כיום בסין אך כעת יש לה שירות במדינות וערים רבות שבעבר לא אפשרו להן לפעול. בנוסף, יש מקרים שבהם תקנות או עלות עשיית עסקים גורמות לאובר למשוך שירות מאזור ואז להתחיל לפעול שוב כשהתנאים נוחים יותר.

הישאר מעודכן לגבי הסטטוס העדכני ביותר של שירות Uber שבו אתה מבקר על ידי בדיקת ה-רשימת הערים של אוברולתכנן בהתאם. בעוד אובר פועלת ב-500 ערים ברחבי העולם, השירות אינו זמין בכל מקום.

חסרה הזדמנות של UberPool

אובר מציעה אפשרות לפצל תעריפים למי שנוסע בקבוצה קטנה. כל עוד כל כרטיסי האשראי שלהם רשומים ב-Uber, אפשרות התעריף המפוצל פועלת במהירות ובקלות.

אבל יש גם אפשרות ל-Carpool, בשם המתאיםUberPOOL. בלחיצה על אפשרות זו, אתה מסכים לחלוק את הנסיעה שלך ב-Uber עם אחרים לאורך המסלול שמחפשים תחבורה זולה ויעילה. במקום להתחיל עם UberX, הזן "UberPool" כאשר אתה יוזם את הבקשה. יוצג לך "תעריף מובטח".

לאחר מכן ישוו לך עד ארבעה רוכבים שותפים שרוצים לנסוע באותו כיוון. לא יותר משני רוכבים לכל עצירה מותרים לפי הכללים. כמו כן, שימו לב שמי שנאסף אחריכם עלול להילקח ליעדו לפניכם. ויכולים להיות מקרים שבהם מקום המטען במכונית צר.

UberPool אידיאלי לנסיעות ארוכות יותר, שעלולות להיות יקרות. לטיול של כמה מיילים, ייתכן שהאופציה לא תשנה את ההבדל.

אי הגדרת חשבון עסקי נפרד

אנשים רבים נוסעים הן לעסקים והן להנאה. הפרדה בין שני סוגי הטיולים עלולה להיות מבולגנת, במיוחד כאשר עוברים פירוט ארוך של כרטיס אשראי. אובר מציעה חשבונות עסקיים נפרדים ללקוחותיה. זה יחסוך לך את הזמן והטרחה של פירוק הוצאות אלו לפני זמן מס או כאשר תצטרך להגיש דוח הוצאות למעסיק שלך.

בהנחה ש-Uber היא תמיד האפשרות הזולה ביותר

לעולם אל תניח ש-Uber היא האפשרות הזולה ביותר. פעמים רבות מדובר באופציה פשוטה בתשלום מראש שראוי להתייחס אליה. אבל אם אתה בעיר עם מערכת תחבורה ציבורית נרחבת, ואתה מתאמן בנסיעות בתיק אחד, נסיעה ברכבת התחתית או באוטובוס עשויה להיות הרבה פחות יקרה מנסיעה באובר.

בזמנים שבהם קיימים תנאי תמחור עלייה ב-Uber, אפילו מונית יכולה להיות האפשרות הזולה יותר. הנקודה היא לא לעשות הנחות. השתמש באמעריך תעריפים במוניתבמקומות ללא תחבורה ציבורית יעילה ולהפוך את האוטובוס הציבורי, הרכבת הקלה או הרכבת התחתית לבחירה הראשונה כשמעשית.

דילוג על דירוג הנהג

אובר פועלת על עיקרון פשוט יחסית. רוכבים ונהגים מדרגים אחד את השני. המערכת נועדה לנשל נהגים או רוכבים רעים באופן עקבי.

תמיד כדאי להשאיר הערכה כנה של הנסיעה שהתקבלה. המערכת דורשת 1 עד 5 כוכבים, ונדרשת לחיצה בלבד כדי להזין את זה לאפליקציה. הנהגים תמיד מקווים לציון חמש, כידירוג נמוך יכול להוביל לסיום. תן את הדירוג הזה אם הם סיפקו שירות יעיל ואדיב.

היו סיפורים על נהגים שמוסיפים חיובים לא מוצדקים לחשבון של רוכב בתמורה לדירוג מאכזב. גילויי חרטה כאלה הם נדירים, אבל אם אתה נתקל בנהג נקמן, יישר את ההאשמות השגויות והביא את הנהג לידיעת החברה.

השאר דירוג הוגן ועזור לרוכבים אחרים להימנע מצרות.