דלתא, התחנה הסופית, מסיימת את מדיניות המושב האמצעי החסום שלה

כל הדברים הטובים חייבים להסתיים. זה רגע מריר-מתוק: דלתא איירליינס פותחת סוף סוף את המושבים האמצעיים במטוסיה החל מה-1 במאי. מצד אחד, אלו חדשות נהדרות עבור חברת התעופה, שכן היא מראה שהעסקים חוזרים לדרך. מצד שני, זה היה באמת,בֶּאֱמֶתנחמד שכל המושבים האמצעיים פתוחים.

חברת התעופה שבסיסה באטלנטה הייתה האחיזה הארוכה ביותר עבור מדיניות מושבים בינוניים חסומים בקרב חברות התעופה האמריקאיות - היא חוקקה את ההוראה באפריל 2020, שכן ריחוק חברתי הפך לנורמה בחברה המגיפה. למרות המחקר הרב שהוכיח זאתשידור COVID-19 לא סביר במטוס, בין אם אתה יושב ישירות ליד מישהו ובין אם לאו (כל עוד כולם לובשים מסכה), דלתא זכתה באמון הנוסעים בכך שהשאירה את המושבים האמצעיים חסומים כל כך הרבה זמן - על חשבון אובדן ההכנסות מאותם כרטיסים שלא נמכרו.

אבל כשהחיסונים הופכים לזמינים נרחבים ברחבי ארה"ב, דלתא החליטה סוף סוף שהגיע הזמן למלא את מטוסיה שוב.

"בעוד שההחלטה של ​​דלתא לחסום מושבים אמצעיים נתנה ללקוחות רבים סיבה לבחור בדלתא בשנה האחרונה, האירוח החתום של העובדים שלנו והחוויות שהם מעבירים ללקוחות מדי יום גם העמיקו את האמון שלהם בחברת התעופה שלנו", מנכ"ל דלתא אד. בסטיאןאמר בהצהרה. "מערכות היחסים שבנינו, יחד עם הידיעה שכמעט 65 אחוז מאלה שהטיסו את דלתא ב-2019 צופים שיש להם לפחות מנה אחת של החיסון נגד COVID-19 עד ה-1 במאי, הם מה שנותן לנו את הביטחון להציע ללקוחות את היכולת לבחור כל מושב במטוס שלנו, תוך הצגת שירותים, מוצרים ותגמולים חדשים לתמיכה במסע."

אנחנו חייבים להודות - השירותים החדשים האלה די מפתים. החל מה-14 באפריל, דלתא תתחדשקצת שירות מזון ומשקאותבכל הבקתות, בעוד שארוחות חמות בדלתא וואן ובמחלקה הראשונה יתחדשו בחלק מהמסלולים כבר ביוני. חברת התעופה הודיעה גם על אתוכנית "מסלול מהיר".לקבלת מעמד של מדליון 2022 והרחבות על זיכוי נסיעות ושובריםעד 2022.

בסופו של דבר, אנחנו נרגשים לראות את עסקי חברת התעופה מתאוששים, אבל אנחנו בטוח נתגעגע למושבים באמצע הריקים.