האם שיתוף נסיעות בטוח יותר ממונית?

מאז עלייתו שלאפליקציות rideshare, חברות המנצלות נהגים יומיומיים ומכוניותיהם כחלופה לתחבורה יבשתית נמצאות על הכוונת של התקשורת, הציבור וארגוני המסחר. חלק מהקבוצות הללו טוענות שבטיחות שיתוף נסיעות אינה קיימת, ושימוש באפליקציה להתקשר לנהג עלול לסכן את הרוכבים עקב ירידה ברגולציה ובדיקות רקע רגועות לכאורה.

באחד המקרים המפורסמים ביותר של 2016, נהג שעבד עם UberX אסף לכאורה רוכבים כשהם בעיצומו של מסע ירי. לְפִיCNN, הנהג הואשם כי ירה בשישה אנשים, תוך כדי איסוף והורדת נוסעי UberX רגילים תוך שימוש בשירות שיתוף הנסיעות. המתנגדים לשירותים מיהרו לטעון ששירותי שיתוף פעולה עלולים ליצור סכנה ציבורית לרוכבים באמריקה וברחבי העולם. בשנת 2018, אובר שוב הייתה בכותרות - הפעם כאשר אמכונית בנהיגה עצמית פגעה בהולך רגללמרות שיש נהג מאחורי ההגה.

האם שיתוף נסיעות בטוח? יש למטיילים בלבדלהשתמש במונית? לפני הנסיעה הבאה שלך, הקפד להבין את ההגנות הניתנות לציבור על ידי שני השירותים, הן מלפנים והן מאחורי הקלעים.

בדיקות רקע ורישוי

לפני הכניסה לשירות, נהגים הן בשירותי שיתוף והן במוניות חייבים לבצע בדיקת רקע. עם זאת, שני השירותים המתחרים נבדלים באופן השלמת בדיקות הרקע ואיזה סוג רישוי נדרש להפעלת רכב.

ב אמחקר שהושלם על ידי מכון קאטו, נמצא כי בדיקות הרקע לנהגי מוניות משתנות בין הערים הגדולות באמריקה. בשיקגו, אסור להרשיע נהג מונית ב"עבירה בכוח" בחמש שנים לפני הגשת הבקשה. בפילדלפיה, אסור להרשיע נהגי מוניות בעבירה פלילית בחמש השנים שקדמו לבקשהואסור שיהיה DUI בשלוש שנים. במצבים רבים נדרשת גם טביעת אצבע. לעיר ניו יורק עשויות להיות כמה מההגבלות המחמירות ביותר לנהגים חדשים, המחייבות נהגים לא רק לעמוד בתקנים בריאותיים אלא גם לעבור קורס בנושא נהיגה הגנתית ולצפות בסרטון על סחר במין.

עם שירותי שיתוף נסיעה, נהגים חדשים משתמשים במכונית שלהם אך חייבים גם לבצע בדיקת רקע. על פי אותו מחקר של מכון קאטו, הנהגים מקבלים אישור על ידי Hirease או SterlingBackcheck, אשר מסננים נהגים להרשעות בפלילים במהלך שבע השנים האחרונות. בנוסף, על הנהגים לעבור בדיקת רכבים לפני כניסתם לשירות.

למרות שתהליך בדיקת הרקע אינו כולל טביעת אצבע, מכון קאטו סיכם: "לא ניתן לטעון באופן סביר כיאובר או Lyftנהג שזכה לבדיקת רקע יסודית מהווה יותר סכנה לנוסעים מאשר נהג מונית ברוב הערים המאוכלסות ביותר באמריקה".

תקריות שבהן מעורבים נהגים

למרות שהם מאוד לא סבירים, תקריות שבהן מעורבים נהגים יכולים להתרחש גם בשירותי שיתוף וגם במוניות. למרבה הצער, שיטות מעקב הפשע הנוכחיות מקשות על קביעה ברורה אם קיימת סכנה מוגברת בשירות כזה או אחר.

איגוד המוניות, הלימוזינות והפאראטרנזיט (TPMA) מנהל רשימה רציפה של אירועי בטיחות שיתוף נסיעות הכוללים נהגים באתר הבעיות שלהם, שכותרתו: "מי מסיע אותך?מאז החלה שמירת הרישומים ב-2014, ארגון הסחר מייחס לפחות שישה מקרי מוות לתאונות רכב, יחד עם 22 תקיפות לכאורה על ידי נהגי רכיבה.

מנגד, תקיפות לכאורה תועדו גם במוניות ברחבי הארץ. בשנת 2012,חברת ABC, WJLA-TV, מדווחתמסע של שבעה מעצרים בוושינגטון הוביל את ועדת המוניות להוציא אזהרה לרוכבות על נהגים תוקפניים.

למרות שמצבים דומים מיוחסים למוניות ולנהגיהן, רשויות אכיפת החוק אינן מנהלות בהכרח תיעוד של תקריות המתרחשות אך ורק ברכבי שיתוף או מוניות. על פי מאמר מ-2015 מאתהאוקיינוס ​​האטלנטי, מספר ארגוני משטרת מטרופולין אינם עוקבים אחר תקריות במכוניות להשכרה: מוניות, נסיעות שיתוף או כל דבר אחר.

תלונה ופתרון צרכנים

במקרה של שירות לקוחות, מוניות ושירותי שיתוף נסיעות חולקים בעיות נפוצות. אלה יכולים לכלול נהגים שלוקחים נוסעים למסלול ארוך יותר על מנת לרפד את התעריפים שלהם, ניסיון לקבל נסיעות בלתי חוקיות ללא מדידה, אונוסעים שמאבדים חפצים אישיים לנהגי מוניות. בעוד שמצבים אלה אינם מספקים ראיות בעד או נגד חוסר בטיחות של שיתוף נסיעות, הן שירותי המוניות והן שירותי הנסיעה נוקטים בגישות שונות למצבים נפוצים אלה.

עם מוניות, ניתן לדווח ישירות לרשות המוניות המקומית על חפצים אבודים. בעת השלמת דוח, הקפד לציין את מספר המדליון של המונית, מיקום ההורדה שלך וכל פרט רלוונטי הנוגע למונית. בנוסף, מחלקות המשטרה המקומיות עשויות להפעיל גם שירות לאיבוד ומצאה, ויש לפנות אליהן.

בעת שימוש בשירות שיתוף נסיעה, הפרוטוקולים משתנים. גם ל- Uber וגם ל- Lyft יש משאבים שונים להגשת תלונה על פריט אבוד, המחייבים את המשתמשים ליצור קשר עם החברה כדי לאפשר מפגש מחודש עם הפריטים שלהם. שוב, ייתכן שיהיה רלוונטי לפנות גם למשטרה המקומית, מכיוון שהיא עשויה לעזור להקל על מצב כזה ולעזור לשמור על בטיחות שיתוף הנסיעות.

מה אם נהג כןהואשם בנסיעה מכוונת במסלול ארוך יותראו נהיגה לא בטוחה? נוסעי מוניות יכולים להגיש תלונה לרשות המוניות המקומית שלהם לצורך פתרון, כולל החזר במידת הצורך. משתמשי Rideshare יכולים להגיש תלונה לשירות המועדף עליהם, עם רזולוציות משתנות. במצבים מסוימים, שירות שיתוף הנסיעות עשוי לבחור להעניק החזר חלקי או זיכויים עבור נסיעות עתידיות.

כאשר רוכבים משתמשים במונית או בשירות שיתוף נסיעות, הם נתונים לכמות מסוימת של סיכון במהלך נסיעותיהם הקרקעיות. על ידי הבנת הנפילות הפוטנציאליות של כל שירות, הרוכבים יכולים לקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבור התוכניות שלהם, לא משנה לאן הם נוסעים.